תקנון הזמנות באתר

                                                                   

           

לתשומת ליבכם :

בשלב זה ניתן לבצע באתר רק הזמנות לאיסוף עצמי מסניף בנימינה 

**בשלב זה אנו לא מבצעים מישלוחים.

 

ברוכים הבאים לאתר ההזמנות של רשת "אייזיקס"

תקנון הזמנות
* יובהר כי לקוח אשר מבצע רכישה באתר מאשר ומצהיר בכך כי קרא את התקנון להלן ומסכים לתנאיו.
* הרשת רשאית לשנות ו/או לעדכן התקנון מעת לעת וללא הודעה מראש.

אנו ממליצים לעיין בתקנון זה מפעם לפעם, שכן עשויים לחול בו שינויים. (עודכן 20.5.20)

 א.        כללי:
1.       כל לקוח אשר הינו חבר מועדון "אייזיקס" וברשותו כרטיס חבר מועדון בתוקף יהיה רשאי לבצע הזמנות דרך האתר.

* קבלת כרטיס מועדון הינה בכפוף לתקנון הרשת ובכפוף לתשלום דמי החבר.

**למען הסר ספק - לקוח אשר נרשם באתר ואין ברשותו כרטיס חבר מועדון תקף , יצורף אוטומטית למועדון הלקוחות של "אייזיקס" ויחוייב בדמי חבר שנתיים . בכפוף לתקנון הרשת, ובהצטרפותו מאשר  כי קרא את תקנון הרשת. וכי הוא מסכים לתנאיו.
2.       הרשת שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או למנוע מאדם לבצע הזמנות באתר וזאת ללא מתן הסבר.
3.       הרשת שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירות ההזמנות דרך האתר בכל עת וללא מתן הודעה מראש.


      ב.        איך מבצעים הזמנה?
1.        לקוח מועדון רשום ילחץ על "כניסה"  ויזדהה באמצעו כתובת Email וסיסמא קיימת מהאתר הקודם של הרשת / ילחץ על "שכחתי סיסמא" וישלח אליו למייל קישור לעידכון סיסמא לאתר .            

2.        לקוח חדש :  יבצע הרשמה באתר.

3.       הוספת פריטים לסל: חיפוש עפ"י מחלקות ו / או ע"י חיפוש חופשי עפ"י שם/ברקוד המוצר. ו/או חיפוש ע"י רשימה.

4.       הוספת מוצרים בודדים ו/או טעינת רשימת מוצרים תיצור את סל הקניות שהלקוח מבקש לרכוש וזאת מתוך מגוון המוצרים המוצגים באתר או ברשימות האישיות של הלקוח.

4.       הוספת פריטים לרשימה תיצור את הרשימה האישית של הלקוח להזמנות חוזרות ועתידיות.
5.       הוספת כל הפריטים המבוקשים תיצור את סל הקניות של הלקוח. "הסל שלי" צד שמאל במסך.
6.       לסיום הרכישה יש ללחוץ על "מעבר לקופה".
7.       אשר וסגור חשבון.

8.       מובהר כי סכום ההזמנה יקבע סופית בהתאם לסכום הקניה המחושב בעת חיוב ההזמנה בקופה ביום האספקה.

9.       מלאו את פרטיכם ופרטי המשלם.
9.       אשרו וסגרו החשבון.
10.   בסיום התהליך יתקבל מספר הזמנה המהווה אישור לביצוע ההזמנה


         ג.        אבטחה
1.       אתר רשת "אייזיקס", המידע הקיים והמידע המוזן אליו, מאובטח באמצעות תוכנת אבטחת SSL    הנהוגה באתרים מסחריים.


        ד.        דמי משלוח
                            
1.       איסוף עצמי -  הלקוח יחויב ב-20 ₪ דמי אריזה להזמנה.

2.     הרשת שומרת לעצמה את הזכות לשנות ו/או לעדכן גובה דמי האריזה מעת לעת וללא הודעה מראש.


        ה.        תשלום באתר
1.       התשלום בגין הזמנה שבוצעה באתר יהיה באמצעות כרטיס אשראי השייך ללקוח המזמין ועל שמו.
2.       מינימום הזמנה באתר: 0 ₪.
3.       ניתן לשלם בתשלומים בקניה מעל 150 ₪ ועפ"י ההסדר עם חברת האשראי.


          ו.         אספקה
1. השירות ניתן בימים א'-ה' **אנו לא מבצעים הזמנות בימי שישי וערבי חג

2.  מועד אספקה מינימלי מעת ביצוע ההזמנה: הזמנות שייקלטו עד השעה 14:00 יסופקו באותו היום ובהתאם לזמני האספקה בימים א-ה 11:00-19:00.

הזמנות שייקלטו באתר לאחר השעה 14:00 יסופקו יום למחרת. (לא כולל שישי/שבת /ערבי חג)

3. איסוף ההזמנה מסניף "אייזיקס" 10to10בנימינה.
4.       הצגת תעודה מזהה וכרטיס האשראי בו בוצע חיוב ההזמנה, הינה תנאי הכרחי בעת אספקת ההזמנה.

5.       רשת "אייזיקס" תעשה כל מאמץ לספק ללקוח את כל הפריטים שהוזמנו אולם לרשת שמורה הזכות לא לספק פריט זה או אחר , מבלי לתת נימוק על כך.
6.       פריטים אשר הוזמנו ואינם במלאי בעת איסוף ההזמנה לא יסופקו ללקוח , הרשת תספק ללקוח מוצרים תחליפיים במידה והלקוח יבקש זאת.

7.       הרשת רשאית לבטל הזמנה ובלבד שתיתן על כך הודעה מראש ללקוח.


         ז.         שעות ביצוע הזמנות:
1.       ניתן לבצע הזמנה דרך האתר בכל שעות היממה.
2.      זמני אספקה הינם בימי א'-ה' מהשעה 11:00 ועד השעה 19:00 .בהתאם לסעיף ו' 2

4. יובהר כי כמות ההזמנות היומית מוגבלת על כן מומלץ לבצע ההזמנה מוקדם ככל שניתן  בכדי שנוכל לעמוד במועד האיסוף המבוקש.

 


        ח.        פריטים באתר:
1.       יובהר כי לא כל מגוון המוצרים המוצגים בחנויות הרשת מוצגים גם באתר  - לקוח המעוניין להזמין מוצר אשר אינו מופיע באתר , יוסיף ב"הערות למשלוח" בסוף ההזמנה את  שם המוצר בו הוא מעוניין ואם המוצר קיים במלאי בעת איסוף ההזמנה הוא יסופק ללקוח.
2.  הרשת רשאית לשנות מעת לעת מגוון המוצרים המוצגים באתר וללא הודעה מראש.
3. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד.
4. רכישה ואספקה של משקאות אלכוהוליים וסיגריות , מותרת רק ללקוחות מעל גיל 18 שנים.
5. לקוחות האלרגיים למרכיב כלשהו, אין להסתמך על המופיע באתר ויש לקרוא היטב המידע המופיע על גבי המוצר לפני השימוש בו.


        ט.       כמות הזמנה:
1.       לקוח רשאי להזמין מכל מוצר "כמות סבירה" - כמות סבירה תהיה נתונה לשיקול דעתה של הרשת.
2.       אין מכירה סיטונאית.


          י.         מחירים:
1. הלקוח יחוייב במחיר המוצר אשר מעודכן ליום האספקה, ואשר מעודכן ומצויין על גבי החשבון בעת חיוב ההזמנה בקופה.
2. הלקוח מצהיר כי ידוע לו כי בכל מקרה של תקלה טכנית המחירים בגינם יחוייב הלקוח- הינם המחירים המעודכנים בקופה בעת העברת המוצרים בקופה.
3. הרשת רשאית לעדכן את מחירי המוצרים מעת לעת וללא הודעה מראש.
4. המחירים המוצגים באתר – כוללים מע"מ.

        יא.      החזרת מוצרים:
1.        באחריות הלקוח לבדוק בעת קבלת המשלוח את הפריטים שסופקו , לקוח אשר יהיה מעוניין להחזיר       מוצר יבש יהיה רשאי לעשות זאת תוך 10 ימים מעת איסוף ההזמנה ,
מוצרים טריים ניתן להחזיר עד 12 שעות מעת איסוף ההזמנה.
הלקוח יודיע לשירות הלקוחות של הרשת במספר: 052-4038038 / או לחילופין באמצעות משלוח דואר אלקטרוני או SMS -  ויתאם עימם מועד בדבר החלפה / זיכוי המוצר.

 


       יב.      מוצרים במבצע:
1.       מוצרים במבצע יסופקו במחיר מבצע רק אם המבצע בתוקף במועד האספקה ו/או עד גמר המלאי המוקדם מבניהם.
2.       יובהר כי לא כל המבצעים המוצעים בחנויות הרשת מופיעים באתר, אולם בעת עריכת החשבון ייהנה הלקוח ממחיר המבצע במידה והזמין מוצר במבצע.
3.       חישוב מבצעי חברי מועדון לא מוצגים באתר אולם יחושבו בעת חיוב ההזמנה בקופה .

4.       לקוח יכול להנות מ - 2 מימושים ללקוח מכל מבצע.


       יג.       מוצרים שקילים:
1. יובהר כי מוצר שקיל יחויב עפ"י השקילה המתבצעת בקופה בעת חיוב ההזמנה בקופה.
     במוצרים שקילים תיתכן סטייה של כ - 10% ובמוצרי מעדניה תיתכן סטייה של כ-15%.

       יד.       אחריות
1.       הרשת אינה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש באתר ו/או לצד ג' בעקבות שימוש באתר.


בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון 052-4038038  או למייל 10to10moran@gmail.com


ט.ל.ח